店舗ビジネス関係者必聴

今月のセミナー情報です。
店舗ビジネスを展開している方に役立つ情報です。
店長やスーパーバイザーといった、マネージャーの育成によって、お店の良し悪し（業績）は決まってきます。
ストアマネージャーの活用を上手く行っているチェーンの事例を参考にしながら、マネージャーの育成や活用法について、考えます。

「トップチェーンに学ぶストアマネージャー活用法」

◆セミナー概要
好業績を続けるチェーンには、考え抜かれたストアマネジャーの育成戦略があります。トップチェーン経験者の事例を参考に、成果の上がるストアマネジャー育成とはどのようなものか？明らかにします。

◆セミナー内容
小売店、飲食店、サービス産業・・
店舗や施設を構えてお客様をお迎えする業態においては、店長やスーパーバイザーといった、ストアマネジャーの力量が業績を大きく左右します。
ただ、ストアマネジャー個人の資質だけに頼っていると、提供するサービス品質にムラ生じるだけでなく、チェーン全体のイメージ低下につながることもあります。

そこで、店舗の管理者（ストアマネジャー）の意識やスキル等をいかに育成し、活用するかが大変重要になってきます。
チェーン全体で好業績をマークし続け、お客様の圧倒的支持を得ている、トップFCチェーンの事例を参考に、ストアマネジャーの育成や活用のポイントを探ります。

◆参加費　5,000円（当日持参ください）

◆日時　平成19年1月16日（火）13:30～15:30

◆場所　
ちよだプラットフォームスクエア5階会議室
東京都千代田区神田錦町3-21

◆申し込み
メールにて→　info@xia.co.jp
タイトル：　1月16日セミナー参加の件
内容　：　お名前、所属、連絡先（電話・メール）

◆講師紹介　外村高御
テンマルドウ株式会社　代表取締役
大手CVS本部で店長・SVとして勤務した後、慶応義塾大学大学院 経営管理研究科 修士課程を修了。ベンチャー企業の人事部門マネジャーを経て、テンマルドウ株式会社を設立。現在は、流通小売業での豊富な実務経験を活かして、人材教育・人材コンサルティング・マーケティング等に従事。日本フランチャイズチェーン協会「ＳＶのための実践！問題解決力アップセミナー」（2006年2月実施）では研修企画・講師も担当。
【著書】
「フランチャイズシステム講座書 総論」日本フランチャイズチェーン協会(経済産業省委託事業)、2005年(共著)
「売れる仕掛けはこうしてつくるー成功企業のマーケティング」日本経済新聞社、2006年12月(共著)

◆ヒューマン・インテリジェンス研究所　（事務局：X INTELLIGENCE AGENCY,Inc.）

2007 謹賀新年

あけましておめでとうございます。
それぞれに、よい新年をお迎えのことと思います。

私は、今年も年末まで仕事三昧・・。
事務的な残務処理等なので、生産的な仕事ではないのですが、忙しいこと、やることがあるということは、幸せなことです。

2007年のテーマ
今年は『実』。

昨年は、『真』だったので、つなげると「真実」になる・・。
確かにそれもありますが、それだけの意味ではありません。

商品には成長曲線、人にはバイオリズムなど、あらゆる事象には波というものがあります。
調査においても、趨勢をみることで「既に起った未来」を予測することができるのです。
当社は、諸々の状況を加味すると、お蔭様で実りが出てくる時期に差し掛かっているようです。

ただし、波が来たからといって、じっとしていても、実りが得られる訳ではないでしょう。
チャンスに対しては、「まず一歩を踏み出す」！行動を起こす（＝実施・実践）ことが大切だと考えています。
当社は、「実業」を重んじています。小手先のテクニックでビジネスをするのではなく、「実力」に磨きをかけて、クライアント様に対して、最高品質の支援を行うには、「現場の実情」を知ること。事実の変化を敏感に察知する直観力を磨くことを忘れてはなりません。
「直感を磨き、チャンスを感じたら考えるよりも動く。そして、動きながら考える」そういう一年にしたいと思います。
昨年の「真剣勝負」と通じるのですが、常に「実戦」だと心得て、気を引き締めております。

当社に関係する皆様に「実り」を提供し、文字通り「実りに満ちた年」を実現いたしますので、本年も、よろしくお願いいたします。

X.I.A.Inc.　岩本浩志