« 食事のマナー1 | Main | 都市生活のマナー1 »

March 25, 2005

日本を美しくする経営

昨日は、大変感動的な公演を聴きました。
動車部品販売店イエローハットの創業者鍵山秀三郎さんの公演。掃除で有名なあの方です。

情⇒理⇒利
時代が進むにつれて、経営のスタイルも変わってきたと言います。情を大切にしてきた日本式経営も、欧米式の合理主義の影響を受け、理論だとか科学を取り入れてきました。
最近では、情や理よりも利益が一番と言う殺伐とした価値観も”輸入”されています。連日TVをにぎわしている株云々の話など視ていても、あまり気持ちの良いものではありませんね。

もちろん、利益を否定している訳ではなく、どれか偏っていることが問題。本当はこれらのバランスが取れた経営が求められるようです。

きれいにすることが悪を排除する
鍵山社長が掃除にこだわったのは、社員の心を穏やかにするためだったと言います。美しい場所に身をおくと、美しい心でいられる。これは言われてみればそうかもしれません。

・広島県警で街の美化を徹底的に推進したところ、犯罪の発生率が減少!
・歌舞伎町で一斉清掃をしたらポン引きが減少!
そういうことってあるものなんですね。
リスクマネジメントの観点でも、不正をなくすためには掃除をする。あながち間違いではなさそうです。

「美しくすること」=整理すること、そうすることで頭の中が整理され、よく「気付く」ようになる。
「気付く」ことが多くなると、物事に「関心を持てる」ようになる。
「関心を持つ」ようになると「感謝・感動」できるようになる。
「感謝・感動」できると「幸せ」を感じることが出来る。
このようなメカニズムで「穏やかな心」を手に入れるということです。

澄んだ心には迫力がある
豊かになった日本は「モノはいらないけれど、サービスが欲しい時代」に入っています。もはや物販店はモノを売る場所、飲食店は食べ物を提供する場所ではないということ。
美しい環境が感動を生みやすい事は先ほどのメカニズムから推測できますが、そこでサービスを提供する人の心が澄んでいないと感動は提供できないようです。

ある老舗料亭でさる方が酔ってしまい、歌いはじめてしまった。品格の高い静かな料亭で、歌を歌うと他のお客様にご迷惑がかかります。そのとき、女将が取った行動は・・
ゆっくりと、その方の近くに歩み寄り、両手を付き頭を下げて「どうかお静かに、お休みくださいませ」と静かに言いました。歌いだした方は、静かに言ったその一言でハッと気が付き、謝罪したそうです。
人格の高い人が発する一言の力。本物だけにある迫力がそこにある。

自分の勤労でコツコツ稼ぐことを知らない人間が、大きな事を言っても見抜かれる。本物になるにはザルで水をすくう様な地道な努力を重ねることが大切。地道な仕事をしている人でないと一流の仕事(感動を与える)は出来ない。その言葉は、我々地道な仕事をしている者にとっては、大変な救いになりますね。

日本を美しく・・
環境を美化すること、そのことで人の心を美しくする。
効率を追求して「バケツですくってザルに入れる」ような経営をするよりも、「ザルですくってバケツに溜める」ような地道な姿勢を大切にする経営をしたいものです。
単に掃除をするということではなく、穏やかに幸せを感じられる世の中を作ろう!
世の中といったら、大袈裟かもしれませんが、まず身の回りをきれいにすることからはじめてみませんか。

参考: 日本を美しくする会

|

« 食事のマナー1 | Main | 都市生活のマナー1 »

Comments

I think this is one of the most significant info for me. And i am glad reading your article. But want to remark on few general things, The web site style is great, the articles is really excellent : D. Good job, cheers

Posted by: best dating sites | January 18, 2015 01:32 PM

Pretty nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to mention that I've really loved surfing around your blog posts. In any case I'll be subscribing for your feed and I'm hoping you write again very soon!

Posted by: las diez mujeres mas hermosas del mundo | February 06, 2015 06:30 PM

Whoa! This blog looks just like my old one! It's on a completely different topic but it has pretty much the same page layout and design. Outstanding choice of colors!

Posted by: match.com | February 10, 2015 06:32 PM

hey there and thank you for your information - I've certainly picked up anything new from right here. I did however expertise some technical issues using this website, since I experienced to reload the web site lots of times previous to I could get it to load correctly. I had been wondering if your hosting is OK? Not that I am complaining, but slow loading instances times will sometimes affect your placement in google and can damage your high-quality score if ads and marketing with Adwords. Well I'm adding this RSS to my e-mail and can look out for much more of your respective fascinating content. Make sure you update this again soon.

Posted by: minecraft games | March 26, 2015 09:46 PM

Post a comment



(Not displayed with comment.)




TrackBack


Listed below are links to weblogs that reference 日本を美しくする経営:

» 日本を美しくする経営 [Something Anybody Knows]
日本を美しくする経営 地道な仕事をしている人たちにとって、救いになりそうな話。自分の勤労でコツコツ稼ぐことを知らない人間が、大きな事を言っても見抜かれる。だそう... [Read More]

Tracked on March 28, 2005 12:05 AM

« 食事のマナー1 | Main | 都市生活のマナー1 »